Voici une recette maison pour nettoyer votre collier NUVUQ: dans un récipient propre, mélangez 250 ml de peroxyde d'hydrogène 3 %, 1 c. à soupe de bicarbonate de soude, ½ c. à soupe de savon à vaisselle (de préférence bio) et 250 ml d'eau. Répétez au besoin. Pour tout conseil professionnel sur le traitement à apporter à votre animal de compagnie, veuillez contacter votre vétérinaire.

Malheureusement, certaines couleurs comme le rose et l'orange ont tendance à s'estomper avec le temps à cause de la lumière et des rayons UV. Ce changement est normal et il n'affecte pas la résistance mécanique du produit.

Bien que nos laisses et colliers soient résistants aux déchirures, ils ne sont pas conçus pour être mâchés par votre animal de compagnie. Nos colliers et laisses ne sont pas des jouets. Pour éviter de blesser votre animal ou d'endommager son collier ou sa laisse, ne laissez pas votre animal jouer avec l'un ou l'autre. Notre garantie ne couvre pas le collier ou la laisse qui aurait été mâché par un animal de compagnie.

Les colliers en élastomère antimicrobien haute performance NUVUQ et BOND réduisent la propagation des bactéries et le risque d'infections cutanées dues à la friction, et ils atténuent les mauvaises odeurs.

Nous n'utilisons que des matériaux sûrs qui sont utilisés dans le domaine médical, les vêtements et les articles de sport. Notre élastomère haute performance est sécuritaire et inerte. Il est approuvé par la FDA et Santé Canada pour la transformation des aliments et les applications médicales. Par conséquent, il ne libère pas de composés organiques volatils.

Afin de satisfaire nos clients, nous avons décidé d'offrir des tarifs de livraison réduits ou gratuits sur tous nos produits. En contrepartie, nous n'offrons pas de retours gratuits pour un échange ou un remboursement. Nous pensons qu'il s'agit d'un bon compromis, compte tenu du prix de vente de nos produits.

Bien que nos laisses et colliers soient très résistants, une rupture peut se produire à cause d'un objet pointu, d'une morsure ou encore d'autres objets pointus entrant en contact avec le collier. Inspectez régulièrement votre collier afin de détecter une anomalie ou une coupure.

Utilisez un ruban à mesurer flexible pour mesurer le cou de votre animal. Assurez-vous de placer deux doigts entre le ruban et le cou du chien. Pour les chats, un seul doigt suffira.